Hledat zaměstnání
Hlavní strana / Volná místa / Nepomuk / Pracovníci zákaznické podpory

Pracovníci zákaznické podpory

Florea Holland s.r.o. nabízí 3 volná pracovní místa v oboru služeb na pozici Pracovníci zákaznické podpory. Práce na plný úvazek ve dvousměnném provozu. Pracovní poměr na dobu neurčitou s ohodnocením od 25 000 do 30 000 Kč/měsíc. Minimální požadované vzdělání je Střední odborné (vyučen). Místem pracoviště je Florea Holland s.r.o. provozovna Nepomuk, okres Příbram. Nástup možný ihned. Další informace Vám poskytne Monika Sladká.

Zaměstnavatel: Florea Holland s.r.o.
Místo výkonu práce: Nepomuk
Platové ohodnocení: 25 000 – 30 000 Kč / měsíc
Typ pracovního vztahu: Práce na plný úvazek
Pracovní poměr: Na dobu neurčitou
Typ smluvního vztahu: Pracovní smlouva

Poznámka zaměstnavatele

Pozice: pracovníci zákaznické podpory
Pojďte s námi měnit představy o zákaznickém servisu
Jelikož nám kolegyně odcházejí na mateřskou dovolenou, hledáme nové srdcaře s chutí
pomáhat zákazníkům a zlepšovat se s každým telefonátem. To nejdůležitější Vás
naučíme: představíme Vám naše zákazníky i jejich potřeby a seznámíme Vás s naším
programem i produkty.
Co Vás naučit nemůžeme a s čím od začátku počítáme?
S empatií, srdečností a organizačními schopnostmi. Na začátku totiž nedostanete
scénář s naučenými větami, zato ale dostanete prostor projevit svou osobnost a
přirozenost. Zároveň budete svědky silných lidských příběhů, které chytnou za srdce.
Dokonale osvojený český jazyk jak písemně tak ústně je nutností. Denně budete
komunikovat se zákazníky jak na telefonu, tak přes Facebook a email, tzn. svým ústním
i písemným projevem budete formovat tvář značky. Komunikativní znalost angličtiny je
výhodou.
A na závěr, je potřeba znát prostředí Facebooku a ovládat počítač hravě a bez váhání.
A konečně: co přesně bude Vaší náplní?
Zákazníci se na nás velmi rádi obracejí a vkládají do naší zákaznické podpory velkou
důvěru. A tak si občas tak trochu zahrajete na floristu (budete pomáhat s výběrem a
mixováním), psychologa (tak jako všude jsou zákazníci občas netrpěliví nebo rozmrzelí)
nebo spisovatele (to když budete se zákazníky vymýšlet vzkazy ke květinám).
Je to ale i trochu úředničina. Vytváření a úprava objednávek je nedílnou součástí této
práce. Stejně tak jako denní komunikace na sociálních sítích.
Určitě Vás také zajímá pracovní doba, místo výkonu a benefity.
Naše zákaznická podpora funguje denně od 7 do 21 hodin a s kolegyněmi se budete
střídat na směnném provozu. V období svátků je někdy potřeba, abychom fungovali
všichni, nehledě na datum v kalendáři. Jednou za 5 týdnů pečujete o zákazníky o
víkendu.
Všechno se to odehrává v Nepomuku u Rožmitálu pod Třemšínem (okolí Příbrami). Na
novou kolegyni, kterou bychom rádi přivítali během září, čeká rodinná atmosféra, milé
zázemí (kancelář u koupáku a studánka za rohem). Mzda po zaučení je 21.000 Kč
(čistého). Vybavíme Vás mobilním telefonem a notebookem, které budete moci používat
i soukromým účelům. Budeme Vás školit v oblasti květin i nových trendech customer
care. Dostanete slevu na květiny, takže budete moci dělat radost lidem, které máte rádi.
Nástup?
Čím dříve, tím lépe.
Těšíme se na Vás.
Odpovíme všem.

Nástup ihned. Mzda: 25 000,- až 30 000,- Kč
Kontakt: Sladká Monika, e-mail: monika.sladka@florea.cz
Místo výkonu práce: Florea Holland s.r.o. provozovna Nepomuk

První kontakt

Kontaktní osoba: Monika Sladká
E-mail: monika.sladka@florea.cz

Referenční číslo ÚP: 22869040780
Poslední aktualizace: 27.12.2021

Informace o volných pracovních místech poskytuje Ministerstvo práce a sociálních věcí ČR.
Poslední aktualizace dat proběhla dne 27.6.2022.
O webu a kontakty | Ochrana osobních údajů | Souhlas s nastavením osobních údajů